Unser Kunde
Ein internationaler Konzern für Unterhaltungselektronik mit einer Europa-Dependance, unter anderem in Hamburg.
Aufgabenstellung
Im Zuge von organisatorischen Veränderungen und Outsourcing sollte die gesamte Finanzabteilung (Debitoren-, Kreditorenbuchhaltung und Controlling) nach Osteuropa verlegt werden. Circa zehn Mitarbeitende, deren Kompetenzen im neuen Aufbau nicht mehr benötigt wurden, konnten nicht an einen anderen Standort in Europa wechseln. Dies stellte eine erhebliche Herausforderung für das Unternehmen und die betroffenen Mitarbeitenden dar.
Vorgehensweise
Einbindung der Stakeholder
- Intensive Gespräche mit der Personalabteilung und dem Betriebsrat wurden geführt, um eine einvernehmliche Lösung zu finden.
- Entwicklung eines Outplacement-Programms, das es den betroffenen Mitarbeitenden ermöglicht, bereits vor der endgültigen Verlagerung der Abteilung aktiv eine neue Stelle zu suchen. Dies war besonders wichtig, da das Outsourcing noch zwölf Monate in der Zukunft lag.
Berücksichtigung der Übergangsphase
- Die besondere Herausforderung bestand darin, dass während der Übergangsphase weiterhin motivierte Kolleg*innen am Standort benötigt wurden. Es durfte keine Verzögerung bei der Übergabe entstehen, die nicht durch interne Ressourcen abgedeckt werden konnte.
- Das Outplacement-Programm wurde so gestaltet, dass es den Mitarbeitenden die Möglichkeit gab, eine neue Position zu suchen, während sie bis zu einem bestimmten Zeitpunkt weiterhin Verantwortung im Unternehmen trugen.
Engagement im Change Management
- Während des gesamten Prozesses wurde eine enge Verzahnung mit dem Change Management sichergestellt, um frühzeitig mögliche Verzögerungen oder Herausforderungen im Übergabeprozess zu identifizieren.
- Regelmäßige Feedback- und Statusgespräche wurden durchgeführt, um den Fortschritt des Outplacement-Programms und die Motivation der Mitarbeitenden zu überwachen.
Ergebnis
Alle betroffenen Kolleg*innen fanden durch die Outplacement-Beratung adäquate neue Positionen. Besonders hervorzuheben ist, dass einige Mitarbeitende kürzere Anfahrtswege oder größere Verantwortungsbereiche in ihren neuen Positionen fanden.
Für das Unternehmen war es entscheidend, dass bis zum letzten Tag der Übergabe verantwortliche Kolleginnen und Kollegen am Standort präsent waren, um den Veränderungsprozess erfolgreich zu gestalten. Die Erfahrung hat gezeigt, dass ein Outplacement-Programm, das nicht mit sofortiger Freisetzung oder Standortschließung einhergeht, effektiv begleitend umgesetzt werden kann.
Es ist sinnvoll, bereits während der Übergangsphase an einer Bewerbungstrategie zu arbeiten, während die Mitarbeitenden weiterhin ihre Verantwortung im Unternehmen wahrnehmen. Die durchgeführten Verfahren wurden sowohl für Gruppenoutplacement als auch für Einzeloutplacement bzw. „stilles Outplacement“ genutzt, bei dem Mitarbeitende Beratungsdienstleistungen in Anspruch nehmen konnten, ohne dass dies im Unternehmen bekannt wurde.